1. 我可以在哪裏查看我的發票?
你可以在App內前往「我的帳戶」>「我的訂單」> 選擇你的訂單號碼,在訂單價格詳情下點擊「下載ZALORA發票」。
2. 為什麼包裹內沒有發票?
為了環保,我們會以電子方式發送ZALORA銷售發票!
3. 退貨時需要發票嗎?
請注意,ZALORA自營商品的包裹內不會附有發票,退貨時亦無需提供發票。你只需將商品包好,按指示辦理退貨即可。
如屬ZALORA自營或ZALORA外部供應商的商品,你可於「我的帳戶」>「我的訂單」> 選擇訂單號碼,在訂單價格詳情下點擊「下載ZALORA發票」下載副本。
如屬賣家銷售的商品,我們未能提供賣家發票。如需賣家發票副本,請聯絡我們的客戶服務團隊。
這篇文章是否有幫助?
太棒了!
感謝您提供意見回饋
抱歉,沒能幫到您
感謝您提供意見回饋
意見已發送
感謝您的寶貴意見,我們將嘗試修改這篇文章