在ZALORA消費中得到【現金回贈】

  1. 您可以通過以下方式獲得ZALORA現金回贈:
     
    1. 除了折扣優惠,現在套用優惠卷還能賺取現金回饋!趕快來關注ZALORA最新促銷。

    2. 現金回贈以商品折扣後的價格計算,所獲得的現金回贈金額  計算法將取决于当下  相關的促销活动

      舉例:

        • 目前的促銷優惠可享有30%折扣,另加10%現金回贈,商品價格為329元。

        • 計算法: 1327元 - 30% = 928.90元。

        • 現金回贈: 928.90元 * 10% = 92.89元。

        • 現金回贈將在之後加入您的ZALORA賬戶。

    3. 現金回贈會在以下兩種情況加入您的ZALORA賬戶。

          • 當您收到商品時,您在檢查商品沒有問題後,點擊確認訂單,現金回贈將會加入您的ZALORA賬戶。此時,相關的商品將無法退/換貨。
          • 在系統確認訂單在30天後沒有退/換貨,會自動把現金回贈加入您的ZALORA賬戶。此時,相關的商品將無法退換貨。
          • 若您提交退/換货申請後,系統將會把現金回贈直接扣除。
  2. 如何查看我的現金回贈
     
    1. 通過ZALORA賬戶內 > 我的現金回贈

        • 可用現金回贈 - 已經獲得的現金回贈

        • 您尚未兌現任何現金回贈 - 等待確認中的現金回贈

        • 已用現金回贈 - 已經使用在訂單上的現金回贈

  3. 如何使用現金回贈
     
    1. 現金回贈金額可適用於任何由ZALORA出售的商品(除了ZALORA電子禮物卡)。 另外, 現金回贈金額也不能用於任何運費及國際手續費上。

      結賬前, 顧客可選擇套用【現金回贈金額】來扣除高達至50%即將支付的商品上。運費及ZALORA購物金則會在扣除【現金回贈金額】後另作計算。 

      現金回贈金額將通過系統制動化計算處理, 所以目前顧客無法自行決定能使用於訂單上的現金回贈金額。 

      舉例
        •  訂單結賬總額(折扣前)為 HK$327.90。
        • 享用折扣卷優惠20%: HK$150 - HK$30 = HK$120。
        • 可使用現金回饋為 HK$92.89,此金額為需付款金額的50%內,因此您能使用全數現金回饋來抵扣。
        • 需付金額是 HK$150 - HK$30 - HK$60 = HK$60 + HK$20 (由低於免郵金額,另加HK$20)
        • 此新訂單所賺取的現金回饋將於訂單關閉或手動確認後加入到您的ZALORA賬戶內。
  4. 使用後的【現金回贈金額】是否能退還?
     
    1. 若使用現金回贈來購買商品並在之後為該商品處理退還, 該現金回贈金額是可以退還(僅限一次)。 詳細條例如下:

      【現金回贈金額】只能退還一次並在成功退還後顯示在【可用現金回贈】裡。

      若之後再次使用退還後的【現金回贈金額】進行購買, 該【現金回贈金額】並不會二度退還。 

      若在同一時間使用【現金回贈金額】及 【退還後的現金回贈金額】在同一筆訂單上, 系統將制動化為客人進行計算。 

      【退還後的現金回贈金額】使用期限一律為三個月。 系統將會按照成功退還後的【現金回贈金額】的日期開始進行計算。 

       
  5. 【現金回贈金額】有效期?
     
    1. 由於ZALORA會不定時推出【現金回贈】促銷活動, 所以所有【現金回贈金額】的有效期限也會按照各別促銷活動有所不同。 
        • 系統將會自動為【現金回贈金額】排列有效期限。 若顧客選擇使用【現金回贈金額】進行抵扣, 系統將會制動優先為即將失效的【現金回贈金額】進行扣除部分。 
        • 顧客可在現金回贈錢包裡, 獲知各別【現金回贈金額】的有效期限。 
        • 【退還後的現金回贈金額】使用期限一律為 三個月。 我們將會按照成功退還後的【現金回贈金額】的日期開始進行計算。

欲知更多詳情,請參閱現金回饋的條款及條件