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香港退貨

指定7-11便利店, Circle K 或者 Alfred 智能退貨

 

  • 透過 7-Eleven 便利店退貨,包裹會需要 5-7個工作天才送抵我們的貨倉。
  • 西貢地區退貨包裹將需要 8-10 個工作日方能抵達ZALORA倉庫。
  • 請保留退貨條碼QR Code以便追蹤退貨包裹狀態。
  • 若要追蹤退件, 請點擊此連結<http://online-tracking.royaleinternational.net/OnlineTracking_c.aspx>並按照指示操作。



澳門退貨

澳門順豐站退貨

 

  • 透過順豐站退貨,包裹會需要 3-5個工作天才送抵我們的貨倉。
  • 請保留退貨運單收據,以便追蹤退貨包裹狀態。若遺失退貨運單收據,我們將會需要更多時間查詢。
  • 若要追蹤退件,請點擊此連結<https://www.sf-express.com/hk/tc/index.html>查詢退件位置。



我們收到退貨包裹並確認貨品狀態符合退貨政策的要求後, 會立即辦理退款 / 換貨並發出確認郵件。更多詳情,您可以參閲退貨及換貨處理時間。

 

備註: ZALORA將不會負責以其他送件服務(包括平郵)退貨的費用。