1. 什麼是不設退換貨品?
基於有關條款列如清倉商品,衛生理由或應供應商要求等,指定商品不可換貨,不可退款且不可退回。另外,也請查閱以下不設退換貨品:
- 美容商品
- 手帕
- 耳環
- 盥洗用品
- 泳裝
- 針織品
- 內衣(包括女性塑身衣與塑形束衣)
- 襪
- 內褲
- 耳機(所有耳機)
- 電子禮卷等
2. 如果我退回不設退換貨品商品,將會發生什麼事?
如退貨部收到不設退換的貨品,我們會將貨品寄回訂單中的送貨地址,且不提供退款或換貨。
3. 我要如何知道哪些商品可以退貨,哪些不能退貨?
由於此清單可能不時變動,您隨時可以參考商品頁面,以確認該商品是否符合退換貨資格。
4. 收到不設退換的瑕疵或錯誤商品,我該怎麼辦?
非常抱歉!請聯繫我們的客服人員,我們會為您查詢並處理。
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