換貨及退款/退貨
ZALORA提供免費且簡易的退貨及換貨服務！ 您可以同時退還不同訂單的貨品，請將欲退換的貨品裝成一件包裹交給店鋪職員或順豐速遞。若遞交上門取件退貨服務，費用將按照訂單編號分別收費。有關詳情請參考常見問題。由於自行退貨包裹有限定材積大小，請參考以下下自行退貨地點包裹限定大小。 請確保貨品為可...
星期四, 8 十二月, 2022 at 10:05 AM
提交退貨申請後未確定投遞地點？讓我們協助您！ 我們提供多個投遞地點但某分行並沒有接受投遞服務。在進行退貨前，請點擊以下選項/地圖查詢 7-Eleven, Circle K 或者 Alfred 智能櫃地點。 7-Eleven 7- eleven 返回網站 Cir...
星期三, 27 四月, 2022 at 12:45 PM
您可以同時退還不同訂單的貨品，請將欲退換的貨品裝成一件包裹交給順豐速遞（若您覺得方便）。若遞交上門取件退貨服務，費用將按照您遞交上門取件的申請次數分別計算。 有關詳情請參考常見問題。
星期五, 27 五月, 2022 at 10:34 AM
想知道您的退貨是否已經到達我們的貨倉？ 香港退貨 指定7-11便利店， Circle K 或者 Alfred 智能櫃退貨 透過 7-Eleven 便利店退貨，包裹會需要 5-7個工作天才送抵我們的貨倉。 西貢地區退貨包裹將需要 8-10 個工作日方能抵達ZALORA倉庫。 請保留退貨條碼QR...
星期四, 2 六月, 2022 at 3:49 PM