換貨及退款/退貨

退貨政策
星期二, 17 八月, 2021 at 10:49 AM
不設退換貨品
收到不設退換的瑕疵或錯誤商品? 非常抱歉!請聯繫客服人員讓我們為您查詢並處理。
星期一, 15 三月, 2021 at 3:45 PM
如何使用退貨標籤自行退貨
ZALORA提供免費且簡易的退貨及換貨服務!  您可以同時退還不同訂單的貨品,請將欲退換的貨品裝成一件包裹交給店鋪職員或順豐速遞。有關詳情請參考常見問題。 請確保貨品為可退換貨貨品,更多資訊請點擊這裡. 請點擊這裡查看指定的7-11退貨店鋪. 請點擊這裡查看指...
星期一, 25 十月, 2021 at 11:37 AM
退貨投遞地點
提交退貨申請後未確定投遞地點?讓我們協助您!   我們提供多個投遞地點但某分行並沒有接受投遞服務。在進行退貨前,請點擊以下選項/地圖查詢 7-Eleven, Circle K 或者 Alfred 智能櫃地點。      7-Eleven   7- eleven 返回網站   Circ...
星期五, 2 七月, 2021 at 3:31 PM
上門取件退貨服務
您可以同時退還不同訂單的貨品,請將欲退換的貨品裝成一件包裹交給店鋪職員或順豐速遞。有關詳情請參考常見問題。
星期一, 25 十月, 2021 at 1:39 PM
追蹤退貨
想知道您的退貨是否已經到達我們的貨倉?   香港退貨 指定7-11便利店, Circle K 或者 Alfred 智能櫃退貨   透過 7-Eleven 便利店退貨,包裹會需要 5-7個工作天才送抵我們的貨倉。 西貢地區退貨包裹將需要 8-10 個工作日方能抵達...
星期五, 6 八月, 2021 at 11:27 AM
如何合併退貨
星期四, 21 十月, 2021 at 11:49 PM