換貨及退款/退貨

退貨政策
星期一, 3 四月, 2023 在 11:20 AM
不設退換貨品
收到不設退換的瑕疵或錯誤商品? 非常抱歉!請聯繫客服人員讓我們為您查詢並處理。
星期一, 15 三月, 2021 在 3:45 PM
如何使用退貨標籤自行退貨
ZALORA提供免費且簡易的退貨及換貨服務!  您可以同時退還不同訂單的貨品,請將欲退換的貨品裝成一件包裹交給店鋪職員或順豐速遞。若遞交上門取件退貨服務,費用將按照訂單編號分別收費。有關詳情請參考常見問題。由於自行退貨包裹有限定材積大小,請參考以下下自行退貨地點包裹限定大小。 請確保貨品為可...
星期一, 5 六月, 2023 在 2:19 PM
退貨投遞地點
提交退貨申請後未確定投遞地點?讓我們協助您!   我們提供多個投遞地點但某分行並沒有接受投遞服務。在進行退貨前,請點擊以下選項/地圖查詢 7-Eleven, Circle K 或者 Alfred, SF Express 智能櫃地點。    SF Store  7-Eleven 7...
星期一, 5 六月, 2023 在 2:28 PM
上門取件退貨服務
您可以同時退還不同訂單的貨品,請將欲退換的貨品裝成一件包裹交給順豐速遞(若您覺得方便)。若遞交上門取件退貨服務,費用將按照您遞交上門取件的申請次數分別計算。  有關詳情請參考常見問題。
星期五, 27 五月, 2022 在 10:34 AM
追蹤退貨
星期四, 6 四月, 2023 在 8:21 AM
如何合併退貨
星期四, 21 十月, 2021 在 11:49 PM