WOMEN
MEN
知識庫
現金回贈
現金回贈
4
現金回贈條款及條件
現金回贈 (下載APP )
現金回贈 (電腦遊覽)
現金回贈? (手機遊覽)
COVID-19疫情公告
COVID-19疫情公告
1
COVID-19疫情公告
HK-一般查詢
一般查詢
8
商品真偽
我的喜愛清單
什麼是 SKU ?
關於電子報
加電子禮券至我的錢包
檢視所有 8 篇文章
ZALORA合作獎賞計劃
6
KrisFlyer 哩程
亞洲萬里通 Asia Miles
AirAsia BIG
HKT THE CLUB 會員尊享
ZALORA寄賣市場
檢視所有 6 篇文章
HK-關於訂單
如何下訂單
4
建立帳戶
訂購貨品
預留喜愛清單 / 商品
一次性驗證程序
管理訂單
4
電子收據
修改訂單資料
關於缺貨商品
訂單確認
HK-付款
關於付款
2
付款方式
安全交易保障
優惠券及折扣
4
使用ZALORA優惠編碼
折扣及優惠券限制
不設折扣品牌
結帳時無法使用優惠編碼
HK-送貨及運費
送貨時間及運費
6
春節的腳步慢慢逼近,請及時完成訂購!
訂單運送時間
特快送貨服務
運費計算方法
包裹分開派送
檢視所有 6 篇文章
派送安排
3
錯過送貨時間
與ZALORA合作的速遞公司
特別送貨安排
訂單追蹤
2
追蹤訂單狀況
訂單狀態
自取服務
3
順豐站取件
順便智能櫃
便利店及服務點取件服務
HK-換貨及退款/退貨
換貨及退款/退貨
5
追蹤退貨
退貨政策
如何換貨或退貨
不設退換貨品
退貨投遞地點
其他查詢
4
退貨及換貨處理時間
遺失退貨表格 / 收據
錯誤或損壞貨品
如使用現金優惠券, 怎樣計算訂單中每件貨品所獲得的折扣?
HK-尺碼指南
尺碼指南
1
尺碼指南
女裝尺碼指南
2
女裝上衣與下身
女裝鞋
男裝尺碼指南
2
男裝上衣與褲子
男裝鞋
HK-保養及維修
保養
3
提供保養的產品
手錶保養
行李箱保養
維修
1
維修產品
HK-聯絡我們
聯絡我們
4
客戶服務
新聞及媒體合作
市場部及商業合作
職位空缺