支付寶香港

1. AlipayHK 如何運作？

於結帳時，請選擇 Alipay 作為您的首選付款方式：

AlipayHK 新用戶： 請先在 AlipayHK 註冊帳戶並提供所需的付款資料後再完成購買。請【點擊此處】了解如何操作。
AlipayHK 現有用戶： 請根據下方第 4 點的指示完成結帳程序。
電腦用戶： 結帳時請使用您的 AlipayHK 應用程式掃描顯示的 Alipay QR 碼以完成付款。

2. 使用 AlipayHK 的消費限額是多少？

最高消費限額視乎您的 AlipayHK 帳戶類型及您在 AlipayHK 選擇的付款方式而定：

最高消費限額：		支付宝香港账户类型
最高消費限額：		帳戶未認證	中級帳戶	高級帳戶
付款方式	餘額支付	每筆交易上限 HKD 3,000，全年限額 HKD 25,000	每筆交易上限 HKD 5,000，全年限額 HKD 100,000	無最高限額
	銀行帳戶（PPS 付款）	不適用	每筆交易上限 HKD 10,000*	每筆交易上限 HKD 20,000*
	信用卡	受限於個別信用卡可用限額

*實際限額或受 AlipayHK 最終審批為準。詳情請參閱 AlipayHK 常見問題。

單筆交易限額：指每張訂單可支付的最高金額。
年度限額：指您在一年內透過 AlipayHK 所完成交易的總金額。

3. 使用 AlipayHK 付款後可否退貨？

可以的！如您的訂單符合退貨政策，退款將退回至您的 AlipayHK 帳戶，具體方式將根據您所選用的 AlipayHK 付款方式而定。請確保所購買商品符合我們的退貨／換貨政策。詳情請【點擊此處】查看退貨政策。

想知道您的商品是否可以退貨或換貨？請【點擊此處】查詢。

退卡流程如下：

登入您的 ZALORA 帳戶，將滑鼠移至「我的帳戶」圖示上，然後點選「我的商店積分」
向下滾動至「您的卡片」部分，點選欲刪除卡片旁的垃圾桶圖示，即可移除。

4. 如何使用 AlipayHK 付款？

步驟一： 選擇您喜愛的商品後，請選擇合適的尺寸（如適用），然後加入購物袋並前往結帳。
步驟二： 選擇送貨地址後，選擇 AlipayHK 作為付款方式，然後點選「下單」。首次使用 AlipayHK 付款時需登入帳戶。
步驟三： 在點選「立即付款」前，您將會看到付款總金額的摘要。
步驟四： 每次使用 AlipayHK 購物時，您都需輸入 6 位數密碼以完成付款。輸入密碼後，系統會顯示已支付的金額摘要。
步驟五： 當付款成功後，請點選「繼續」，即可返回 ZALORA 頁面。